Как выбрать подрядчика для ремонта квартиры или офиса: инструкция от опытного прораба

Ремонт и отделка

Ещё 20–30 лет назад ремонт квартиры предусматривал переклейку обоев, побелку потолков и укладку керамической плитки. Зачастую хозяева жилья обходились своими силами либо привлекали к помощи родственников и друзей. В современной квартире ремонт — это использование новых материалов, требующих специальной технологии применения. Чтобы всё красиво и качественно сделать, необходимо выбрать профессионального подрядчика.

Для чего нужен подрядчик

Хороший качественный ремонт требует не столько теоретических познаний, сколько мастерского владения искусством отделки помещений, опыта в производстве работ и подборе подходящих материалов. Выполнение строительных и отделочных манипуляций на любительском уровне может привести к самым неожиданным результатам.

Как выбрать подрядчика для ремонта квартиры
Неквалифицированный ремонт — это потеря заказчиком немалого количества денег и драгоценного времени на вынужденную переделку

Профессиональные ремонтные бригады, работающие по подряду, как правило, имеют лицензию на производство подобных работ и полностью отвечают за качество. В случае недоделок заказчик всегда может компенсировать собственные затраты за счёт неустойки.

Строительные компании, специализирующиеся на производстве всех видов ремонтных работ, выполняют комплексное обслуживание — начиная от консультаций по дизайну и выбору отделочных материалов, заканчивая производством перепланировок (включая согласование), заменой электрики и коммуникаций.

Основные требования к хорошему специалисту

Высококвалифицированные и ответственные мастера-ремонтники — это выигрыш в лотерею. Чтобы не остаться без приза, следует изначально определить, какие качества присущи настоящим специалистам по облагораживанию квартиры или дома.

Бригада рабочих
Ремонт квартиры — непростое и затратное дело, которое занимает много времени

Неотъемлемыми признаками профессионализма подрядчика в сфере ремонта можно считать:

  • наличие чёткого плана предстоящих работ с разработкой сметы на нужные материалы;
  • актуальный допуск СРО (лицензия);
  • продолжительное существование на рынке;
  • обязательное документальное оформление предстоящих взаимоотношений заказчика и подрядчика с прописанными сроками исполнения и штрафными санкциями за неисполнение условий договора.

Немаловажное значение имеет открытость информации о подрядчике — доступные контакты, серьёзный офис, наличие собственного сайта. Заказчик должен видеть, что в любое время он может связаться с руководителями строительной компании, если возникнут осложнения при выполнении ремонтных работ.

Как выбрать ответственного подрядчика для ремонта квартиры

Проверенным способом получения контактов профессиональных ремонтников является обращение к знакомым и друзьям, имеющих положительный опыт общения со строителями. Как правило, телефоны таких компаний передаются «из уст в уста». Рекомендация людей, мнением которых можно дорожить — один из самых надёжных способов получить настоящих специалистов.

Рабочие делают ремонт в квартире
Внутреннюю отделку квартиры лучше доверить специалистам

Допускается поиск квалифицированной рабочей силы и другими способами:

  • Посещение специализированных интернет-страниц. Здесь заказчик сможет посмотреть галерею выполненных работ, оценить используемые материалы, посредством встроенного калькулятора ориентировочно оценить стоимость будущего ремонта.
  • Обращение в строительную фирму. Компании, занимающиеся возведением новых домов, чаще всего имеют несколько бригад, ориентированных на комплексный ремонт под ключ.
  • В крупных городах часто проводятся строительные выставки-презентации, где участвуют фирмы по ремонту.

Большинство профессиональных бригад предлагают заказчику бесплатные замеры и составление предварительной сметы. У хозяина квартиры/дома есть возможность пригласить представителей наиболее понравившихся подрядчиков и путём сравнения цен окончательно определиться с исполнителем.

На что следует обратить внимание при выборе исполнителя

Для того чтобы грядущий ремонт не растянулся на длительный период и принёс заказчику минимум неудобств и отрицательных эмоций, целесообразно воспользоваться несколькими важными правилами:

  • Перед итоговым выбором следует ориентироваться на первое впечатление. Если представители подрядчика с первых минут вызывают негативные эмоции, то лучше прекратить дальнейшее общение.
  • Желательно попросить исполнителей о получении допуска на ремонтируемый сейчас объект. На месте можно оценить качество работы, используемые инструменты, чистоту и порядок в рабочем помещении.
  • У подрядчика, имеющего заслуженную репутацию, в любое время года существует очередь на выполнение ремонта и график поступления заказов. Если бригада настаивает на сиюминутном начале работ — это дурной знак.
  • При обсуждении стоимости ремонта ответственные исполнители всегда соглашаются на поэтапную оплату — такая система наиболее выгодна обеим сторонам. Чтобы минимизировать риски и заказчика, и подрядчика, особенно на начальной стадии, можно предусмотреть разбитие работ на короткие этапы. Так владелец жилья удостоверится в качестве работы, а исполнитель — в платёжеспособности клиента.

Стоимость работы

Стремление сэкономить на ремонте — совершенно нормальное желание заказчика. Однако ориентация на самый дешёвый вариант может обернуться низким качеством и срывом сроков.

Рабочие делают ремонт
Ответственный и добросовестный подрядчик всегда отыщет способ подобрать подходящий по цене вариант, который не скажется на качестве ремонта

При обсуждении сметы заказчику следует внимательно ознакомиться с перечнем предполагаемых работ. Если предполагаемый бюджет не «вмещает» всех переделок, то можно проконсультироваться с представителем исполнителя об исключении дорогостоящих операций.

Серьёзные подрядчики не будут требовать от заказчика 100%-го аванса перед началом работ. Наиболее приемлемая модель — разовая плата за купленные материалы и, как вариант — предоплата в размере 10–20%. На практике всё же эффективнее метод оплаты ремонтных работ по факту выполнения.

Портфолио

Солидная компания всегда предлагает потенциальному клиенту альбом с фотографиями наиболее успешных проектов.

Ремонт квартиры
К сожалению, заказчик не сможет в реальности проконтролировать, чей именно ремонт отражён в портфолио

Тем не менее галерея выставленных работ поможет определиться с общей направленностью — если в портфолио преобладают снимки роскошных апартаментов, то это похоже на преувеличение. В идеальном варианте среди представленных образцов должны присутствовать и обычные квартиры-хрущёвки, и коттеджи, и современные студии. Так заказчику будет проще ориентироваться на тот вид ремонта, который он намерен получить.

Отзывы клиентов

Наличие отзывов — и положительных, и отрицательных — на интернет-сайтах подрядчика не может быть решающим фактором в окончательном выборе исполнителя. На практике чаще всего реальные клиенты пишут о недостатках и недовольстве работой ремонтной бригады. Если таких отзывов большинство — то имеет смысл задуматься о целесообразности дальнейшего сотрудничества.

Положительные отзывы, как правило, написаны «под диктовку» самих специалистов, поскольку хорошая работа подрядчика — вариант нормы, писать об этом не принято.

Потенциальный клиент может поискать реальные оценки работы подрядчика — например, в социальных сетях или на специализированных городских форумах.

Договор и обязательства

Устные договорённости заказчика и подрядчика обязательно должны быть закреплены в письменном виде. Наличие правильно составленного договора способно уберечь обе стороны от незапланированных финансовых и моральных потерь. Важно при этом, чтобы документ содержал все нюансы взаимоотношений исполнителя и клиента и предусматривал возможные варианты развития события.

Договор на ремонт квартиры
При нарушении любой из сторон своих обязательств в договоре предусматривается неустойка

В договоре подряда необходимо отразить следующие моменты:

  • перечисление всех предполагаемых ремонтных работ;
  • точный срок исполнения — при поэтапном варианте оплаты должно отражаться время, отводимое для завершения каждого периода работ;
  • полная сумма оплаты с разбивкой по этапам, вариант расчётов (наличным, безналичным путём);
  • номенклатура используемых стройматериалов с указанием их стоимости;
  • условия приёма работы, составление акта на каждый выполненный этап;
  • гарантийные обязательства исполнителя во время эксплуатации помещения после ремонта. Гражданское законодательство предусматривает обязательную гарантию на выполненные ремонтные работы сроком на 12 месяцев.

Отдельным пунктом должна быть прописана ответственность заказчика и подрядчика. Клиент обязан своевременно производить оплату по окончании каждого этапа работ, а исполнитель — чётко соблюдать сроки и качество.

Недобросовестный подрядчик: что делать?

Даже самый тщательный выбор исполнителя ремонтных работ не может гарантировать 100%-ю гарантию от нерадивого подрядчика.

Рабочий
В качестве антирекламы клиент может составить отрицательный отзыв о деятельности непорядочных ремонтников и разместить его в сети

Если заказчик столкнулся со срывом ремонта, порчей материалов или иным проявлением наплевательского отношения со стороны подрядчика, алгоритм его действий может быть следующим:

  1. Составить досудебную претензию с перечнем недоделок и нарушений конкретных пунктов договора и передать её под роспись представителю исполнителя.
  2. При отсутствии адекватной реакции — обратиться в суд с иском о расторжении договора подряда и взыскании выплаченных сумм, начисленных санкций, морального вреда.

Если подрядчик не реагирует на предъявляемые претензии или скрывается от клиента, то целесообразно отыскать таких же людей, пострадавших от действий недобросовестного исполнителя. Тогда есть возможность привлечь нарушителя к уголовной ответственности за мошенничество.

Видео: Как выбрать подрядчика для ремонта квартиры

Качественный ремонт требует от хозяина квартиры немалых организационных усилий. Чем тщательнее будет отбираться подрядчик, тем меньше шансов получить неприятности в виде срыва работ. Хорошая строительная бригада способна преобразить квартиру или дом в адекватные сроки, а качество ремонта будет радовать владельцев не один год.

ВаннаДекор